现有的基于SAP的企业资源规划部署呆板而僵化，其遗留功能架构使集成和修改变得困难、缓慢且昂贵，向企业关键人员提供的不完全的数据、流程和用户视图使他们无法摸清情况。

　　许多在SAP上投入较大的组织正在考虑通过面向服务的架构（SOA）、业务流程管理（BPM）和企业社会计算（ESC）来改革这些单一的应用程序，改变他们为用户、合作伙伴和员工提供服务的方式。

　　在2007年5月的一份题为“SOA and BPM for Enterprise Applications: A Dose of Reality”的报告中，AMR Research说：“某个早上，落后者们会发现与他们使用完全相同ERP软件的竞争者突然之间跃升到前列，缩短了交付周期、更快地推出新产品、对于变化的市场反应更加迅速。那些希望对业务响应更快的IT团队需要开始制定决策和策略，并构建SOA和BPM应用技术作为竞争武器。”

　　市场报告清楚地表明：SAP Enterprise SOA产品组合还不完善，它需要几个月的时间才能成为比较全面的、实用的、完全可用的实体。

　　作为SOA、BPM和ESC久负盛名的领导者，BEA Systems已经首先采用了Liquid Enterprise™的概念，应用这些IT和操作原则改变IT的经济情况以及员工、合作伙伴和用户交互的动态性。

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